Puedes Solicitar el cambio o la devolución de tu dinero contactándonos por este mail Hola@nainobjects.com. Debes adjuntar tu comprobante de compra, tu nombre, correo electrónico asociado a la compra y escribir el motivo de tu decisión.

 

Reembolso

 

Tienes 10 días, desde que recibes tu producto, para realizar la devolución del producto y solicitar el reembolso.

Para realizar el reembolso, el objeto o producto, debe venir en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original (incluyendo sus accesorios, caja y manuales originales). Los objetos que no cumplan con estos requisitos y que vengan en mal estado o dañada su terminación, como la pintura rallada o manchada, etc. Cualquier daño o desperfecto atribuible al consumidor, se rechazará la solicitud (Art. 21 Ley 19.496).

El costo del despacho original no es reembolsable para casos de inconformidad estética del producto, como las medidas del producto, el color o textura de la terminación, etc.   

El proceso de recepción y aprobación puede demorar hasta 10 días hábiles desde que envías tu producto.

El costo de despachos asociados será de cargo del comprador.

 

 

 

Cambios

 

Tienes 30 días, desde que recibes tu producto, para solicitar el cambio de tu producto.

El producto debe venir en perfectas condiciones y con su empaque original (incluyendo sus accesorios, caja y manuales originales).

El proceso de recepción y aprobación puede demorar hasta 10 días hábiles desde que envías tu producto.

El costo de despachos asociados será de cargo del comprador.

No se realizan cambios a productos que hayan sido usados de manera no razonable, manchados, rayados, o que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).

Los productos de cambio serán enviados una vez que tu devolución se reciba en nuestra bodega y según los resultados de la revisión técnica.